Der Info-Point für das Jubiläum 2025, der seit Monaten in der Via della Conciliazione 7 aktiv ist, ist der offizielle Anlaufpunkt für Pilger und Touristen, die nach Rom kommen, um das Heilige Jahr zu erleben.
Am Info-Point, der täglich von Montag bis Sonntag von 10:00 bis 17:00 Uhr geöffnet ist, werden die Besucher von Freiwilligen empfangen, die Informationen über das Jubiläum sowie Unterstützung für die Anmeldung zur Wallfahrt zu den Heiligen Pforten und den großen Jubiläumsveranstaltungen bieten.
Im Info-Point ist stets ein Team aus Mitarbeitern und Freiwilligen anwesend, das den Pilgern mit logistischen und praktischen Informationen zur Seite steht. Der Freiwilligendienst ist ein wesentlicher Bestandteil der Aktivitäten des Info-Points. Die Freiwilligen stehen bereit, um Pilgern aus aller Welt in verschiedenen Sprachen Informationen zu geben, damit sie sich im Kalender der Jubiläumsveranstaltungen und in der Stadt Rom zurechtfinden.
Der Info-Point bietet auch besondere Unterstützung für Pilger mit speziellen Bedürfnissen, einschließlich Menschen mit Behinderungen, und sorgt dafür, dass alle das Jubiläumserlebnis in vollem Umfang genießen können.
Der Info-Point ist außerdem die Ausgabestelle des Testimonium, der offiziellen Urkunde, die an diejenigen verliehen wird, die die Pilgerreise nach Rom absolviert haben. Aufgrund seiner zentralen Lage entlang der Via della Conciliazione dient der Info-Point zudem als wichtiger Bezugspunkt für Pilger und Freiwillige in jeder Situation.