O Info Point do Jubileu 2025, que já está em funcionamento há vários meses na via della Conciliazione 7, é o ponto de referência oficial para os peregrinos e turistas que chegam a Roma para viver o Ano Santo.
No Info Point, aberto todos os dias, de segunda-feira a domingo, das 10h00 às 17h00, os visitantes são acolhidos por voluntários que lhes dão informações sobre o Jubileu e os ajudam a inscrever-se na peregrinação às Portas Santas e nos principais eventos do Jubileu.
Uma equipa de funcionários e voluntários está sempre presente nas instalações do Info Point, pronta a ajudar os peregrinos com informações logísticas e práticas. O serviço de voluntariado é uma parte fundamental das atividades do Info Point. Os voluntários estão à disposição para ajudar os peregrinos de todo o mundo, fornecendo-lhes informações em diferentes línguas, para os ajudar a orientarem-se nos eventos do calendário jubilar e na cidade de Roma. O Info Point presta também um apoio essencial às pessoas que necessitam de assistência especial, incluindo peregrinos com deficiência, assegurando que todos possam desfrutar plenamente da experiência do Jubileu.
O Info Point é também o ponto de entrega do Testimonium, o diploma oficial que será entregue a todos aqueles que fizeram a peregrinação a Roma. Além disso, dada a sua localização central, ao longo da Via della Conciliazione, o Info Point presta-se a ser um ponto de referência para peregrinos e voluntários para todas as eventualidades.